名古屋院の所属医師・スタッフをご紹介します。
名古屋院に在籍する医師のプロフィールと、診療にかける思い。
さらに、診療のサポート役を担うナースやコンシェルジュが大切にしている、業務上のポリシーをご紹介します。
ドクター紹介
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その人自身の美しさを、
最高の技術で引き出す。 -
ゲストの最高の笑顔を
引き出す。
スタッフ紹介
ザ・クリニックきってのおもてなしを、ご提供します。
名古屋院の強みは、とにかく優秀なスタッフが揃っていることだと思います。こう言ってしまうと自画自賛なのですが、他院のドクターからもこのような評価をいただくことは少なくありません。名古屋院では、大学病院などのドクター向けたテクニカルセミナーを定期開催しているのですが、このとき一番にお褒めいただくのが、スタッフの対応についてなのです。コンシェルジュの気配りや、ナースのスムーズな対応が素晴らしいとお話をいただきます。THE CLINIC グループでは、施術にはもちろんのこと、こうしたスタッフ教育にも力を入れておりますが、その中核を担っているのが名古屋院のコンシェルジュです。接遇指導研修では、グループの先頭に立ってその指針を示してきました。足をお運びくださったゲストに、施術でご満足いただくのは当然のこと。その先のサービスにも力を抜きません。
お電話をいただいた瞬間から術後のアフターフォローまで、「THE CLINIC 名古屋院にまた来たい」そう思っていただけるような対応をお約束します。
ゲストが理想とする仕上がりイメージを正しく受け止め、これを忠実に再現して差し上げること。私たちの存在意義はこの一点に尽きると考えております。まずは皆さまの「こうなりたい」を、正しく理解するところから始めさせてください。カウンセリングでは時間制限なしにあなたのご希望を、じっくりお伺いいたします。
こうして共有したイメージを現実のものにするには、細密なマーキングが不可欠です。術前には、2〜3色ほどに色分けして、丁寧にデザインを施します。
その後手術を行いますが、当院では術前の麻酔法にこだわりを持っています。使用するのは静脈麻酔。術中に痛みや恐怖を感じない配慮はもちろんのこと、投与時にも腕からの点滴でお身体の負担を最小限に抑えています。
当院でご提供している施術はすべて、医学的な根拠に基づいたエビデンスのあるもの。医師・ナース・コンシェルジュの全員が、内容を理解し、納得した上でご提供しています。一医療として正しくない施術や、効果が立証されていないものは、ラインナップにございません。こう言い切ることができるのは、私たちスタッフの約7割が実際に施術を体験しているから。その安全性と効果は、身を持って立証済みです。さらにご来院いただいた際には、どうのような経過を辿り、現在の仕上がりはどうであるのか、お写真と実際の施術部位をご覧いただきながら、説明することができます。痛みや内出血などが辛かったダウンタイムのお話や、それを乗り切った方法などもお教えできますので、お気軽にお尋ねください。
当院にお越しいただいたゲストには、今よりもずっと美しくなってお帰りいただきたいので、私たちは、医学的に根拠があり、より高い効果が見込める施術だけをご提案いたします。中には、医療用語ばかりの難しいカウンセリングは苦手と思われる方もいらっしゃるでしょう。しかし、ドクターのカウンセリング後には、私が身振り手振りを交えながら、皆さまにご理解いただけるまで説明いたしますのでご安心ください。ご納得いただいた上で、施術をお受けいただけるよう、お手伝いいたします。
例えば、雨の日にわざわざ足をお運びくださったゲストに、感謝の気持ちをお伝えし、清潔なタオルをお渡しする。お帰りいただくまでに傘をお拭きし、晴れやかなお気持ちでクリニックを後にしていただく。THE CLINIC 名古屋院ではこうしたサービスを当然のものとしてご提供しております。全ては、お越しくださったゲストの皆さまに、ご満足いただくためです。何か、ご納得いただけない点がございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。私が責任を持って改善して参ります。
